Alkosto

Televisor averiado

El día mondingo 20 de abril del [números], realice una compra de un televisor marca challenger de 50 pulgadas, a los tres días realizo la instalación del televisor, el cual funciono como por media hora y de repente la pantalla no transmitió imagen quedando completamente oscura con franjas verticales de color averiado totalmente.
necesito que me den respuesta y pronta solución ya que esto demuestra que los productos que ustedes ofrecen son de muy mala calidad.

El día mondingo 20 de abril del [números], realice una compra de un televisor marca challenger de 50 pulgadas, a los tres días realizo la instalación del televisor, el cual funciono como por media hora y de repente la pantalla no transmitió imagen quedando completamente oscura con franjas verticales de color averiado totalmente.
necesito que me den respuesta y pronta solución ya que esto demuestra que los productos que ustedes ofrecen son de muy mala calidad.

Jineth M  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo,,no e recibido respuesta.

29 de Abril a las 8:52 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Jineth sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

06 de Mayo a las 13:36 hs.Responder

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