Alkosto

Suplatancion de persona

El dia 15 de junio de [números] a las 10.07 horas fui sorprendido me encontraba laborando procesos en mi comp***dor cuando recibo a mi correo un mensaje de almacenes alkosto villavicencio, observo oh sorpresa acababan de realizar una compra a mi nombra de un mercado por valor de $41.[números] en efectivo me llego la factura electronica no x[números] del pedido no [números] caja 8 cajera rocio del pilar martinez e inmediatamente me conumique con el numero telefonico que aparece en la factura pero comunicarse es un gallo muy dificil y de ahi me enviaron para otro numero [números]-[números] de bogota donde me atendio un asesor de nombre jefersson salinas quien tomo toda mi queja y al final medio un numero (supongo que el radicado) [números] de fecha junio 15 de [números] y me pidio todos mis datos y me dijo que inmediatamente me llegaba a mi correo toda la informacion y se estarian comunicando conmigo, pero ha la fecha de hoy martes 18 de junio nadie se ha comunicado ni me llego el mensaje a mi correo de la reclamacion interpuesta por suplantacion de personalidad pues no estaba en el sitio ni realice la compra estaba en mi casa laborando.

El dia 15 de junio de [números] a las 10.07 horas fui sorprendido me encontraba laborando procesos en mi comp***dor cuando recibo a mi correo un mensaje de almacenes alkosto villavicencio, observo oh sorpresa acababan de realizar una compra a mi nombra de un mercado por valor de $41.[números] en efectivo me llego la factura electronica no x[números] del pedido no [números] caja 8 cajera rocio del pilar martinez e inmediatamente me conumique con el numero telefonico que aparece en la factura pero comunicarse es un gallo muy dificil y de ahi me enviaron para otro numero [números]-[números] de bogota donde me atendio un asesor de nombre jefersson salinas quien tomo toda mi queja y al final medio un numero (supongo que el radicado) [números] de fecha junio 15 de [números] y me pidio todos mis datos y me dijo que inmediatamente me llegaba a mi correo toda la informacion y se estarian comunicando conmigo, pero ha la fecha de hoy martes 18 de junio nadie se ha comunicado ni me llego el mensaje a mi correo de la reclamacion interpuesta por suplantacion de personalidad pues no estaba en el sitio ni realice la compra estaba en mi casa laborando.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola , lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya está en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos

18 de Junio a las 14:01 hs.Responder

Empresas más buscadas