El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hoy jueves 28 de marzo de [números], estuve en alkosto de la cr.30 con 10 en bogotá. Fui a comprar el soat para mí moto y después de esperar más de 1 hora, el soat me lo expidieron mal, con errores en la fecha de inicio y ya después de haber pagado, me dijo el asesor que debía esperar varios días a qué corrigieran el error desde medellín, cuando el inepto e incompetente fue él.
Hoy jueves 28 de marzo de [números], estuve en alkosto de la cr.30 con 10 en bogotá. Fui a comprar el soat para mí moto y después de esperar más de 1 hora, el soat me lo expidieron mal, con errores en la fecha de inicio y ya después de haber pagado, me dijo el asesor que debía esperar varios días a qué corrigieran el error desde medellín, cuando el inepto e incompetente fue él.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Juan, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
01 de Abril a las 13:11 hs.Nombre del comprador:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
No puedo enviar mis datos públicamente. Requiero un contacto privado con Alkosto.
01 de Abril a las 13:17 hs.En proceso de envío de datos solicitados por Alkosto
02 de Abril a las 8:54 hs.Hola, por favor envíanos los detalles de tu situación y tus datos al correo: sugerencias*alkosto.com.co para brindarte soporte.
02 de Abril a las 10:29 hs.Quedamos atentos.
Hola, si por este medio te podemos ayudar en algo adicional con mucho gusto estaremos dispuestos a hacerlo. Quedamos atentos.
03 de Abril a las 11:34 hs.Pues finalmente después de tanto intentar con, llamadas, correos, atención al cliente, tuve que volver al punto de expedición del SOAT, dispuesto a conseguir el nombre del funcionario para entablar una queja en SURA, ya que este se había comprometido a llamarme en 2 días y ya había pasado una semana y no lo había hecho. Cuando llegué no había hecho ninguna gestión y empezó a diligenciar el SOAT de nuevo. Conclusión: el funcionario se equivoca y soy yo quien tiene que buscar por todos los medios posibles la solución al problema que él generó. Experiencia para no volver a sacar seguros con SURA.
13 de Abril a las 8:49 hs.