Alkosto

Servicio

Buenos días, hace 5 meses compre una barredora de marca electro-lux, a la cual le di muy poco uso sin embargo dejo de funcionar.
la molestia es porque tengo un horario muy limitado y para llevar la garantía en el centro de electro lux me piden que sea de lunes viernes de 8 am a 4.30 o sábado hasta medio día. Y esos son mi horarios de trabajo, entonces debo pedir permiso para ir y pagar un taxi y demás gastos para que ellos solucionen el problema, esto me parece un mal servicio, pues realmente no tengo el tiempo para ir en estos horarios...,

Buenos días, hace 5 meses compre una barredora de marca electro-lux, a la cual le di muy poco uso sin embargo dejo de funcionar.
la molestia es porque tengo un horario muy limitado y para llevar la garantía en el centro de electro lux me piden que sea de lunes viernes de 8 am a 4.30 o sábado hasta medio día. Y esos son mi horarios de trabajo, entonces debo pedir permiso para ir y pagar un taxi y demás gastos para que ellos solucionen el problema, esto me parece un mal servicio, pues realmente no tengo el tiempo para ir en estos horarios...,

Alkosto Representante de Alkosto 

Hola Tatiana, entendemos tu situación, en este caso puedes visitar el siguiente enlace http://bit.ly/1gf1Ad9 en el que podrás encontrar los centros de servicio de garantía de cada marca y comunicarte con ellos directamente o puedes acercarte a nuestras tiendas y allí nuestros asesores te brindaran la ayuda correspondiente.
¡Híper saludos!

23 de Octubre a las 17:35 hs.Responder
tatiana G  Solución rechazada: 

no

29 de Octubre a las 14:18 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Tatiana, cuéntanos ¿Realizaste tu compra con nosotros? si es así por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:

Quedamos atentos.

30 de Octubre a las 11:38 hs.Responder

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