El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Compre un computador portatil en alkosto, se me acerco uno de los funcionarios y me sugirio que adquiriera la tarjeta de credito que tal vez me iba a salir mas economico el computador. Al final salio al mismo precio y no puede utilizarla, pero mi inconveniente es que junto con la tarjeta venia un seguro de vida de sura que me informaron era gratis por dos meses, en el primer mes me llego cobro de dicho seguro que yo no autorice ni pedi, ni deseaba, antes del primer mes llame a sura y lo suspendi, pero de todas formas me llego el cobro. Considero que esto es un engaño. Por favor quitenme ese cobro. Gracias
Compre un computador portatil en alkosto, se me acerco uno de los funcionarios y me sugirio que adquiriera la tarjeta de credito que tal vez me iba a salir mas economico el computador. Al final salio al mismo precio y no puede utilizarla, pero mi inconveniente es que junto con la tarjeta venia un seguro de vida de sura que me informaron era gratis por dos meses, en el primer mes me llego cobro de dicho seguro que yo no autorice ni pedi, ni deseaba, antes del primer mes llame a sura y lo suspendi, pero de todas formas me llego el cobro. Considero que esto es un engaño. Por favor quitenme ese cobro. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola, sentimos mucho el inconveniente que nos informas, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
06 de Junio a las 11:00 hs.ResponderNombre del comprador:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
Nombre del comprador: JAIRO HERNAN LOPEZ B.
06 de Junio a las 11:16 hs.ResponderCédula: *******
Celular: **********
No. de factura: ES COBRO DE SEGURO SURA CON TARJ. ALKOSTO
Correo electrónico: jairolb*gmail.com
Producto: seguro sura
Fecha de compra: 27 abril ****
Queremos informarte que ya enviamos la información de tu caso con nuestra área encargada para darte una respuesta lo más pronto posible.
06 de Junio a las 17:08 hs.Responder¡Híper saludos!
No se han contactado aun, ni han escrito tampoco al correo.
11 de Junio a las 13:56 hs.ResponderHola Jairo, nuestra área encargada nos informa que te dieron solución y te informaron vía correo electrónico. Si por este medio te podemos ayudar en algo adicional con gusto lo haremos. ¡Híper saludos!
15 de Julio a las 12:49 hs.Responder