Alkosto

Que me envíen el producto que compre

Lamentablemente uno confía en la seriedad de una empresa tan grande como alkosto, anteriormente compre algo que nunca me fue enviado pero me hicieron la devolución del dinero, decidí nuevamente intentar comprar un producto con ellos porque antes compraba y siempre me habían enviado, pero esta vez nuevamente me decepciona este almacén, pues es la segunda vez que compro y la compra no llega, sigo esperando que me la envíen porque he llamado a la línea de atención al cliente y me cuelan.... Por lo anterior considero que nunca volveré a realizar una compra con ellos.

Lamentablemente uno confía en la seriedad de una empresa tan grande como alkosto, anteriormente compre algo que nunca me fue enviado pero me hicieron la devolución del dinero, decidí nuevamente intentar comprar un producto con ellos porque antes compraba y siempre me habían enviado, pero esta vez nuevamente me decepciona este almacén, pues es la segunda vez que compro y la compra no llega, sigo esperando que me la envíen porque he llamado a la línea de atención al cliente y me cuelan.... Por lo anterior considero que nunca volveré a realizar una compra con ellos.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Marina, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:

Quedamos atentos.

27 de Noviembre a las 10:27 hs.
marina G  Solución rechazada: 

Pedido No.: ******
Marina Galeano H, esa es la información de mi compra que realice el día 17 de noviembre de ****.

27 de Noviembre a las 10:39 hs.
Alkosto Representante de Alkosto 

Hola Marina, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio, por tal motivo nos gustaría conocer si tu producto ya fue entregado, quedamos atentos a tu respuesta.

05 de Diciembre a las 10:13 hs.
marina G  solución recibida: 

Mi experiencia fue terrible, finalmente después de mucho esperar recibí un producto de muy baja calidad. Era recibir eso o seguir esperando por una solución.

10 de Diciembre a las 13:46 hs.

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