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Que me entreguen el colchon y me resarzan los daños y pejucios por el imcumplim

Item: Alkosto
Rating: 1
Author: Carlos G

Que me entreguen el colchon y me resarzan los daños y pejucios por el imcumplim

Carlos G
Empresa reclamada: Alkosto

Compre por la pagina web de alkosto un colchón marca el dorado, especificaron 5 días de entrega, llevo 9 días y nada que me lo entregan, lo que si llego es el estracto de pago de la tarjeta alkosto donde me cobran la primera cuota de pago d e un producto que no he recibido y no se si lo voy a recibir. Es una falta de seriedad, fui a servicio al cliente y me dicen que tengo que esperar porque el proveedor !colchones el dorado toma 10 días en entregar, se les aclaro lo que dice la pagina y me dicen que no puedne hacer nada, esto es publicidad engañosa y lo castiga la ley, voy a tramitar la queja con la superintendencia de industria y comercio.

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Alkosto Representante de Alkosto

Hola Carlos, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)

Nombre de la persona que realizó la compra:
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Quedamos atentos.

24 de Enero a las 15:25 hs.

Carlos G solución recibida:

Tuve que cancelar el pedido y solicitar la devolución del pago, no cumplieron el tiempo pactado, se excusaron pero de nada sirve esto, había pedido una compensación pero de eso nunca respondieron, solo cancelaron el pedido y ya.

09 de Febrero a las 9:57 hs.

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