El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Compre un tv en abril en la tienda Ktronix de soacha y en menos de 2 meses ya tiene dos entradas por garantia y hasta la fecha el electrodomestico lo tiene la tienda alkosto. Quisiera saber quien responde al respecto de una manera eficaz, rapida e inteligente. Es el unioi pais en el que confiando en la marca de la supertienda y la marca del electrodomestico no se tengan soluciones rapida, o sea que uno compro un problema y no una solucion para su modo de vida. Una buena tienda que respete a su clientela y por el tiempo de la compar menor a un mes, cambia la unidad y no obliga a su clientela a realizar las las vueltas de llevar, traer, llevar. Recuerde que uno es el cliente y que por esos los escojio.
Compre un tv en abril en la tienda Ktronix de soacha y en menos de 2 meses ya tiene dos entradas por garantia y hasta la fecha el electrodomestico lo tiene la tienda alkosto. Quisiera saber quien responde al respecto de una manera eficaz, rapida e inteligente. Es el unioi pais en el que confiando en la marca de la supertienda y la marca del electrodomestico no se tengan soluciones rapida, o sea que uno compro un problema y no una solucion para su modo de vida. Una buena tienda que respete a su clientela y por el tiempo de la compar menor a un mes, cambia la unidad y no obliga a su clientela a realizar las las vueltas de llevar, traer, llevar. Recuerde que uno es el cliente y que por esos los escojio.
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Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola German, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
09 de Julio a las 19:13 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
Nombre de la persona que realizó la compra: GERMAN ANTONIO BARRAGAN PARDO
10 de Julio a las 1:14 hs.ResponderCédula: 79'***.***
Celular: **********
No. de factura: *********
Correo electrónico: gerbarpa*****hotmail.com
Producto: TELEVISOR KALLEY22"55CM
Fecha de compra:16/04/****.
Hola German, queremos informarte que ya enviamos la información de tu caso con nuestra área encargada para darte una respuesta lo más pronto posible.
10 de Julio a las 16:17 hs.ResponderYa se completo un mes y todavia no tengo televisor. Que mala atencion y organizacion; yo creia que eran respetuosos con la clientela pero no. Como todo en este pais nada de cabeza y cada cual hace lo que quiere.
12 de Julio a las 17:03 hs.ResponderMientras más somos, más soluciones podemos conseguir!! jajajajajajajajajajajajaj
12 de Julio a las 17:04 hs.ResponderHola German, para tener información te invitamos a visitar el siguiente link en el que podrás encontrar los centros de servicio de garantía de cada marca.
15 de Julio a las 12:31 hs.Responderhttp://www.alkosto.com/garantia
O si prefieres puedes acercarte a tu tienda Alkosto más cercana en donde nuestro equipo con mucho gusto te colaborará.
¡Híper saludos!