El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
El día 30 de noviembre compré 3 colchones y el compromiso de entrega era para el lunes 2 de diciembre estipulado en la misma factura, en la página web primero no apararecía mi compra para hacerle seguimiento porque no llegaban, luego apareció pero la fecha de entrega había sido modificada para el 5, hoy vuelvo a consultar y nuevamente cambiaron la fecha para el 9 ¿qué es esta falta de respeto hacia el cliente? mi dinero lo tuvieron inmediatamente pero el producto aún no es entregado, esto no puede ser legal y las líneas de servicio al cliente imposible la comunicación.
El día 30 de noviembre compré 3 colchones y el compromiso de entrega era para el lunes 2 de diciembre estipulado en la misma factura, en la página web primero no apararecía mi compra para hacerle seguimiento porque no llegaban, luego apareció pero la fecha de entrega había sido modificada para el 5, hoy vuelvo a consultar y nuevamente cambiaron la fecha para el 9 ¿qué es esta falta de respeto hacia el cliente? mi dinero lo tuvieron inmediatamente pero el producto aún no es entregado, esto no puede ser legal y las líneas de servicio al cliente imposible la comunicación.
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Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Sandra, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio, por tal motivo nos gustaría conocer si tu producto ya fue entregado, si no es así, por favor envíanos los siguientes datos para gestionar tu caso lo más pronto posible.
10 de Diciembre a las 13:48 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo. También te sugerimos que los datos sean enviados a nuestras redes sociales oficiales, Facebook o Twitter pues si los publicas por este medio no nos haremos responsables del uso de tus datos por terceros.
Quedamos atentos.