Alkosto

Producto agotado falsa publicidad alkosto en linea

Compre un escritorio el 25 de abril en la pagina web de alkosto donde aparecia disponible para entrega a domicilio, el lunes 27 en el seguimiento aparece agotado y alkosto no me da una explicacion sus lineas de servicio al cliente no funcionan ni su correo ni por el formulario. Exijo la devolucion de mi dinero.

Compre un escritorio el 25 de abril en la pagina web de alkosto donde aparecia disponible para entrega a domicilio, el lunes 27 en el seguimiento aparece agotado y alkosto no me da una explicacion sus lineas de servicio al cliente no funcionan ni su correo ni por el formulario. Exijo la devolucion de mi dinero.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Edgar, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

29 de Abril a las 12:19 hs.Responder
Edgar D  Solución rechazada: 

No respondieron ninguna de las solicitudes que hice en redes sociales y tuve que pedir la devolución de mi dinero personalmente; pésimo servicio y falsa publicidad al ofertar artículos que no tienen.

30 de Mayo a las 12:30 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Edgar, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio
¡Híper saludos!

01 de Junio a las 16:47 hs.Responder

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