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Problemon - estafa

Buena noche, compre un horno eléctrico el día domingo 15 septiembre [números], llego el dia lunes 16 septiembre [números]; cuando el asesor nos convenció de comprar nosotros referimos que fuese de [números] v, pero al abrir hoy la caja nos encontramos con la sorpresa que el enchufe es de patas trabada y no la normal (clavija), nunca se menciono esto, ahora busco convertidores pero no sirven, compre dos... Necesito alguien que sepa porque en garantia no me quisieron ayudar y llamo al almacén y me envían a la garantía. Me siento estafada ahora un problema para conectar desde cuando ustedes son europeos para que nos vendan estos enchufes. Necesito solucion inmediata

Buena noche, compre un horno eléctrico el día domingo 15 septiembre [números], llego el dia lunes 16 septiembre [números]; cuando el asesor nos convenció de comprar nosotros referimos que fuese de [números] v, pero al abrir hoy la caja nos encontramos con la sorpresa que el enchufe es de patas trabada y no la normal (clavija), nunca se menciono esto, ahora busco convertidores pero no sirven, compre dos... Necesito alguien que sepa porque en garantia no me quisieron ayudar y llamo al almacén y me envían a la garantía. Me siento estafada ahora un problema para conectar desde cuando ustedes son europeos para que nos vendan estos enchufes. Necesito solucion inmediata

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