El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Dando continuidad al caso [números] donde se realizó la compra de una nevera haceb de [números] litros n[números] g de acuerdo al pedido [números] y donde alkosto por error me envió una nevera haceb de [números] litros n22 se 2p.
teniendo en cuenta lo anterior se solicita el cambio el dia 4 de abril de [números] por escrito ya que este producto es de necesidad prioritaria para mi y mi familia por la zona climatica donde residimos.
este mismo día me comunique con alkosto telefónicamente y me informan que el día sábado 6 de abril de [números] a más tardar recogerán la nevera y se procedería a hacer el cambio, pero llego el día sábado y no se realizó dicho procedimiento, me volví a comunicar y me informan que no se hizo sin ninguna razón coherente y que en el trascurso de esta semana recogerán la nevera.
1. La semana tiene 7 días. ¿cuando van a recoger la nevera?
2. ¿cuando me será entregada la nevera que compre?
3. Esto se llama publicidad engañoza, ya que yo compre una cosa y me entregaron otra y adicional no se le ha dado la agilidad que se requiere.
4. Ya pague la nevera y exijo una inmediata solución.
5. De no recibir respuesta el día lunes 8 de abril de [números] exijo la devolución de mi dinero para dirigirme a un establecimiento más serio y comprar mi producto.
6. Este error y falta de seriedad por parte de alkosto me ha generado sobre costos ya que debo estar saliendo a consumir y comprar alimentos que no puedo hacer en casa.
quedo muy atento a su pronta respuesta.
carlos alberto ruiz
Dando continuidad al caso [números] donde se realizó la compra de una nevera haceb de [números] litros n[números] g de acuerdo al pedido [números] y donde alkosto por error me envió una nevera haceb de [números] litros n22 se 2p.
teniendo en cuenta lo anterior se solicita el cambio el dia 4 de abril de [números] por escrito ya que este producto es de necesidad prioritaria para mi y mi familia por la zona climatica donde residimos.
este mismo día me comunique con alkosto telefónicamente y me informan que el día sábado 6 de abril de [números] a más tardar recogerán la nevera y se procedería a hacer el cambio, pero llego el día sábado y no se realizó dicho procedimiento, me volví a comunicar y me informan que no se hizo sin ninguna razón coherente y que en el trascurso de esta semana recogerán la nevera.
1. La semana tiene 7 días. ¿cuando van a recoger la nevera?
2. ¿cuando me será entregada la nevera que compre?
3. Esto se llama publicidad engañoza, ya que yo compre una cosa y me entregaron otra y adicional no se le ha dado la agilidad que se requiere.
4. Ya pague la nevera y exijo una inmediata solución.
5. De no recibir respuesta el día lunes 8 de abril de [números] exijo la devolución de mi dinero para dirigirme a un establecimiento más serio y comprar mi producto.
6. Este error y falta de seriedad por parte de alkosto me ha generado sobre costos ya que debo estar saliendo a consumir y comprar alimentos que no puedo hacer en casa.
quedo muy atento a su pronta respuesta.
carlos alberto ruiz
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Carlos Alberto, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
10 de Abril a las 19:31 hs.Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Quedamos atentos.
(Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
Quedamos atentos.
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15 de Abril a las 8:59 hs.