Alkosto

Pésima lavadora

Adquirió una lavadora marca haceb y la lavadora no tiene fuerza ni siquiera para disolver el detergente en polvo busqué a la marca y el almacén donde los compré y ninguno me quiere responder la marca dice que la lavadora está en perfecto estado pero no es así incluso a los pocos días de haberla comprado le cambiaron la tarjeta pero la lavadora sigue funcionando mal la ropa sale igual de sucia no pido que salga reluciente pero sí al menos limpia no puedo usar todos los programas porque uno de los técnicos me recomendó que solo usara uno o sea tengo que sujetarme a lo que ellos digan no a mi necesidad

Adquirió una lavadora marca haceb y la lavadora no tiene fuerza ni siquiera para disolver el detergente en polvo busqué a la marca y el almacén donde los compré y ninguno me quiere responder la marca dice que la lavadora está en perfecto estado pero no es así incluso a los pocos días de haberla comprado le cambiaron la tarjeta pero la lavadora sigue funcionando mal la ropa sale igual de sucia no pido que salga reluciente pero sí al menos limpia no puedo usar todos los programas porque uno de los técnicos me recomendó que solo usara uno o sea tengo que sujetarme a lo que ellos digan no a mi necesidad

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Estrella sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

27 de Setiembre a las 16:07 hs.Responder
ESTRELLA R  Solución rechazada: 

El electrodomésticos salió con defectos de fabrica y la marca por informes de sus técnicos dice que no está dañado lo mismo que el almacén alkosto

02 de Octubre a las 7:39 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya está en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos

02 de Octubre a las 12:35 hs.Responder

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