Alkosto

No me llego mi compra realizada en linea

Realice una compra en linea de un celular decia que hoy 5 la entregaban y no llego. Se marca a servicio al cliente y no contestan.

Realice una compra en linea de un celular decia que hoy 5 la entregaban y no llego. Se marca a servicio al cliente y no contestan.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Rodrigo, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

05 de Mayo a las 21:13 hs.
Rodrigo P  Solución rechazada: 

No facilitan las redes sociales para realizar el contacto

05 de Mayo a las 21:16 hs.
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Rodrigo, puedes escribirnos a m.me/alkostohiperahorro y con gusto te asesoraremos. Quedamos atentos

07 de Mayo a las 13:51 hs.
Rodrigo P  solución recibida: 

Muchas gracias ya me llego la compra

07 de Mayo a las 14:14 hs.

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