Alkosto

No me han devuelto el dinero

Buenos días, el día 18 de febrero realice una cancelación de un computador de escritorio ya que no correspondía a la referencia que necesitaba, pedí el cambio de referencia o devolución del dinero y a la fecha no he recibido una solución del problema.

Buenos días, el día 18 de febrero realice una cancelación de un computador de escritorio ya que no correspondía a la referencia que necesitaba, pedí el cambio de referencia o devolución del dinero y a la fecha no he recibido una solución del problema.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Jorge, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos por medio de mensaje directo en una de nuestras redes sociales la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

05 de Marzo a las 12:40 hs.Responder

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