Alkosto

No lkego completo el pedido realizado

El dia 23 de marzo de [números] realicé una compra de varios articulos el cual no me llego completo solicite dos caja de cubiertos y solo me llego una e intentado comunicarme y me ha sido imposible.
quedo atenta a su respuesta.

El dia 23 de marzo de [números] realicé una compra de varios articulos el cual no me llego completo solicite dos caja de cubiertos y solo me llego una e intentado comunicarme y me ha sido imposible.
quedo atenta a su respuesta.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Luz, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

14 de Abril a las 17:50 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

Es dificil la comunicación por cualquier medio y no dan pronta respuesta

17 de Abril a las 22:34 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Luz, sentimos mucho el inconveniente que nos informas respecto a nuestros medios de comunicación, por favor envíanos la información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso y estaremos al pendiente de tu caso.

21 de Abril a las 12:28 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

.no me han solucionado nada envio correos y no obtengo respuesta, marco a los números telefonicos imposible comunicase quisiera saber adonde puedo dirigirme.

28 de Abril a las 19:44 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Luz, Si deseas puedes escribirnos a el mensaje interno por nuestro perfil de Alkosto en Facebook oficial así estaremos al pendiente de tu mensaje y podremos gestionar tu caso. Quedamos al pendiente de tu mensaje

29 de Abril a las 11:14 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

No me han dado respuesta y el problema es que si lo van a descontar en la factura

13 de Mayo a las 23:08 hs.Responder

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