Alkosto

No ha llegado mi producto

Desde el 1 de mayo compre un producto por alkosto y han pasado 7 días y no ha llegado mi producto llamo al servicio el cliente y no contestan me sale que el pedido llegaba el 5 de mayo y ahora miro y me sale que el 8 de mayo don unos mentirosos cuando compre el producto decia que dos días de entrega y no han cumplido dice que mi producto venía desde funza no entiendo por qué si la compra la realice en bogotá y aquí hay muchos alkosto que falta de respeto con los clientes está sera la última compra que realice con ustedes almacén que no tiene palabra .

Desde el 1 de mayo compre un producto por alkosto y han pasado 7 días y no ha llegado mi producto llamo al servicio el cliente y no contestan me sale que el pedido llegaba el 5 de mayo y ahora miro y me sale que el 8 de mayo don unos mentirosos cuando compre el producto decia que dos días de entrega y no han cumplido dice que mi producto venía desde funza no entiendo por qué si la compra la realice en bogotá y aquí hay muchos alkosto que falta de respeto con los clientes está sera la última compra que realice con ustedes almacén que no tiene palabra .

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Adriana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

07 de Mayo a las 14:12 hs.Responder

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