Alkosto

No estoy de acuerdo con los tiempos de entrega de un producto en garantía

Buenas tardes,
presento mi inconformidad con alkosto, ya que no estoy de acuerdo en los tiempos de entrega de un producto que metí en garantía (freidora imusa 4 litros) que no tiene ni 2 meses de compra y ya presento fallas, me molesta mucho que sean tan inconscientes, si uno compra un producto es porque lo necesita y si sale malo no tiene uno porque esperar tanto tiempo para la solución.
exijo sea entregada mi freidora en el menor tiempo posible, pero no 30 días como dicen.

Buenas tardes,
presento mi inconformidad con alkosto, ya que no estoy de acuerdo en los tiempos de entrega de un producto que metí en garantía (freidora imusa 4 litros) que no tiene ni 2 meses de compra y ya presento fallas, me molesta mucho que sean tan inconscientes, si uno compra un producto es porque lo necesita y si sale malo no tiene uno porque esperar tanto tiempo para la solución.
exijo sea entregada mi freidora en el menor tiempo posible, pero no 30 días como dicen.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola María sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

02 de Noviembre a las 14:05 hs.Responder
Maria M  Solución rechazada: 

No me han solucionado

06 de Noviembre a las 17:06 hs.Responder
Maria M  Solución rechazada: 

No me quieren solucionar

17 de Noviembre a las 18:40 hs.Responder

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