Contactar a Alkosto

Alkosto
Mora en la solución de efectivización de un bono de descuento

Item: Alkosto
Rating: 10
Author: CARLOS A

Mora en la solución de efectivización de un bono de descuento

CARLOS A
Empresa reclamada: Alkosto

El día 29 de agosto me gane un bono de descuento, trate de hacerlo efectivo desde el día 13 de septiembre de [números], con otra compra pero no pudo. Por este hecho llame a la linea de atención donde el asesor johan bobadilla me atendió el caso hace mas o menos un mes pero al dia de hoy sin ninguna solución, y sin que responda los correos que envió.
no he podido hacer la siguiente compra o desisto de comprar con ustedes, por la falta de atención al usuario y la mora de un mes.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Alkosto Representante de Alkosto propuso una solución:

Hola Carlos, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:

Nota: Recuerda que al compartirnos la información que te hemos solicitado anteriormente por este medio Alkosto no se hace responsable por la publicación y uso de tus datos por terceros. Por esta razón te invitamos a que te comuniques con nosotros a trvés de nuestras redes sociales y con gusto analizar la situación.

Por otro lado te invitamos a ingresar al siguiente enlace para concoer todos los detalles del bono que recibiste como ganador de la mitad de tu compra http://bit.ly/2M1alI3 ¡Híper saludos!

27 de Setiembre a las 10:19 hs.

CARLOS A solución recibida:

Cuando se publicó al día siguiente se contactaron y solucionaron

01 de Octubre a las 8:40 hs.

Contactar a Alkosto