El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Aseguran al momento de la compra que la entrega se hace en dos días, compré el 2 de septiembre para entrega el 4 del mismo mes. El día de la entrega envían mensajd de texto anunciando que la entrega se hará en el transcurso del día, cosa que nunca sucede y no informan. Me canso de llamar a servicio al cliente no contestan, hoy jueves 5 contestan pero me dicen que la entrega es el sábado 7. Entiendo que tengan novedades y que este tipo de situaciones pueden suceder, pero lo que indigna 1. Es que aseguren el día en que se va a entregar, 2. Que no informen y 3. Que si bien hay novedades, el producto no lo entreguen al día siguiente del dispuesto sino que pospongan la entrega para varios días más. Servicio al cliente se comunica con bodega donde le dice con negativa que no hay nada que hacer, que así yo necesite el producto urgente solo el día sábado efectúan la entrega.
Aseguran al momento de la compra que la entrega se hace en dos días, compré el 2 de septiembre para entrega el 4 del mismo mes. El día de la entrega envían mensajd de texto anunciando que la entrega se hará en el transcurso del día, cosa que nunca sucede y no informan. Me canso de llamar a servicio al cliente no contestan, hoy jueves 5 contestan pero me dicen que la entrega es el sábado 7. Entiendo que tengan novedades y que este tipo de situaciones pueden suceder, pero lo que indigna 1. Es que aseguren el día en que se va a entregar, 2. Que no informen y 3. Que si bien hay novedades, el producto no lo entreguen al día siguiente del dispuesto sino que pospongan la entrega para varios días más. Servicio al cliente se comunica con bodega donde le dice con negativa que no hay nada que hacer, que así yo necesite el producto urgente solo el día sábado efectúan la entrega.
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Jenny, sentimos mucho el inconveniente que nos informas, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso.
06 de Setiembre a las 10:16 hs.(Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
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Quedamos atentos.
# de factura ************** #del pedido ****** caja 18 cajera Carmen milena reyes local 78. Administrador Cesar alomia Alkosto Cali dirección calle 13# 80-***.
06 de Setiembre a las 10:34 hs.Base cama nido y colchón, compra el 2 de septiembre hr 20:39. Con esos datos sé que el sistema les arroja lo demás. Gracias
Buena
07 de Setiembre a las 0:48 hs.