Alkosto

Mal servicio e incumplimiento de entrega

Realice una compra hace más de 10 días en donde compre 5 productos de los cuales solo llegaron 4, hasta el día de hoy nadie me da respuesta y no contestan en los número de atención al cliente, no tienen ninguna forma de realizar la reclamación ni la atención, me comunique con corbeta y me dicen que ellos no tienen nada que ver con las comprar de alkosto. Por está razón es mi queja por la pésima atención y poco seguimiento de las compras.

Realice una compra hace más de 10 días en donde compre 5 productos de los cuales solo llegaron 4, hasta el día de hoy nadie me da respuesta y no contestan en los número de atención al cliente, no tienen ninguna forma de realizar la reclamación ni la atención, me comunique con corbeta y me dicen que ellos no tienen nada que ver con las comprar de alkosto. Por está razón es mi queja por la pésima atención y poco seguimiento de las compras.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Linda, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

21 de Abril a las 12:51 hs.Responder

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