Alkosto

La factura de mi compra

Abri un caso un reclamo con el codigo [números] y no dan respuesta, lo mio es simple: compre un celular en akosto el dia 5 de diciembre pedido nro [números] y no me generaron la factura por error creo del correo he llamado a la linea y es imposible solo requiero se me envie una copia de la factura del celular a mi correo para poder registrar mi celular con mi operador. gracias

Abri un caso un reclamo con el codigo [números] y no dan respuesta, lo mio es simple: compre un celular en akosto el dia 5 de diciembre pedido nro [números] y no me generaron la factura por error creo del correo he llamado a la linea y es imposible solo requiero se me envie una copia de la factura del celular a mi correo para poder registrar mi celular con mi operador. gracias

NELSON N  Solución rechazada: 

Aun no emiten la factura de una Compra del 5 de diciembre de ****.

26 de Diciembre a las 8:54 hs.
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Nelson, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:

Quedamos atentos.

26 de Diciembre a las 11:17 hs.
NELSON N  Solución rechazada: 

La información solicitada esta en el código de reclamación asignado por ellos numero ********. Esta reclamación la hice a través de la pagina de Alkosto, el numero de factura no lo se ya que ellos no la emitieron, ni la enviaron, físicamente, tampoco ha sido enviada al correo que corregí [email protected]. Toda la información solicitada esta en el número de pedido que ellos poseen en la reclamacion.

26 de Diciembre a las 12:08 hs.
NELSON N  Solución rechazada: 

Requiero un correo de Alkosto para enviar la información solicitada.

26 de Diciembre a las 12:22 hs.
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Nelson, en este caso puedes suministrarnos tus datos al siguiente correo para gestionar tu caso lo más pronto posible
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
¡Híper saludos!

27 de Diciembre a las 10:39 hs.
NELSON N  solución recibida: 

Bueno muchas Gracias he recibido de Alkosto via correo la factura de compra del celular.

27 de Diciembre a las 13:57 hs.

Empresas más buscadas