Alkosto

Irresponsabilidad

Hice una compra de una table el dia 11 de abril [números] por internet y hice el pago con una tarjeta de crédito de éxito y esta es la hora que nadie me responde hicieron el cobro pero la table no aparece por ningún lado y nadie me da razón, ni me contestan me parece muy injusto que nadie le dé solución a mi problema agradezco si por este medio me solucionen

Hice una compra de una table el dia 11 de abril [números] por internet y hice el pago con una tarjeta de crédito de éxito y esta es la hora que nadie me responde hicieron el cobro pero la table no aparece por ningún lado y nadie me da razón, ni me contestan me parece muy injusto que nadie le dé solución a mi problema agradezco si por este medio me solucionen

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Ana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

20 de Abril a las 12:26 hs.Responder
Ana M  Solución rechazada: 

Nadie aparece, no contestan y ya envié lo que me pidieron y aún así nada que me dan solución

22 de Abril a las 16:58 hs.Responder
Ana M  Solución rechazada: 

Nadie me a dado una solución

22 de Abril a las 17:01 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Ana, podrías confirmarnos por que red social nos escribiste tus datos para poder realizar el seguimiento de tu caso. Queremos brindarte pronta respuesta pero es necesario que nos envíes los datos solicitados. Quedamos al pendiente de tu respuesta

23 de Abril a las 11:07 hs.Responder

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