Alkosto

Incumplimiento envío de compra

El dia 30 de abril hice una compra por medio de su portal web, decía que la fecha de entrega seria el 6/05/[números] y cuando reviso el estado de mi pedido solamente se encuentra aprobado, no se actualizado el estado real de mi pedido:
nombre: azly yuliana bejarano hurtado
cédula: [números]
celular: [números]
correo: [email protected]
factura: [números]
pedido: [números]
tiquete: [números]
producto: escritorio cajon wengue "wuj
fecha de compra: jueves 30 de abril

solicito que me digan en que estado esta el pedido porque si no esta disponible me gustaría reservar la compra, su servicio al cliente es inútil y no deseo seguir comprando con ustedes.

El dia 30 de abril hice una compra por medio de su portal web, decía que la fecha de entrega seria el 6/05/[números] y cuando reviso el estado de mi pedido solamente se encuentra aprobado, no se actualizado el estado real de mi pedido:
nombre: azly yuliana bejarano hurtado
cédula: [números]
celular: [números]
correo: [email protected]
factura: [números]
pedido: [números]
tiquete: [números]
producto: escritorio cajon wengue "wuj
fecha de compra: jueves 30 de abril

solicito que me digan en que estado esta el pedido porque si no esta disponible me gustaría reservar la compra, su servicio al cliente es inútil y no deseo seguir comprando con ustedes.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Azly, te comentamos que se generó el caso *******, el cual ya esta en gestión con el área encargada para brindarte pronta respuesta. ¡Saludos!

07 de Mayo a las 10:33 hs.Responder

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