Alkosto

Incumplimiento de entrega en la fecha pactada

El dia 10/02/[números] tenía pactado entrega de mis 2 productos tv y lavadora el cual pedi permiso de mi trabajo para recibirlos desde las 07.00 am hasta las 9.00 pm el cual me llegó solo el tv la lavadora no número de gactyra x[números] llamo al dia siguiente y que tengo que esperar otra vez el día 11/02/[números] desde las 07.00 am hasta las 09:00 pm para la entrega de dicho producto el.cual es algo injusto por que no fue lo pactado el día de la.compra llegan al domicilio el día 11/02/[números] a las 12.24 aproximados el.cual ko me encuentro en el domicilio por que ko me llamaron y yo trabajo por eso habi sacado el día anterior tiempo paea recibir el producto diciendo el.señor transportador que haría la devolución del producto aparte que son incumplidos se me llevan el producto y me lo entregan cuando ustedes quieran y a la hora que quieran el cual me parece falta de respeto y seriedad ante el cliente debido a esto me solucionan o lleco este caso a la superintendencia de industria y comercio por incumplimiento de mi producto

El dia 10/02/[números] tenía pactado entrega de mis 2 productos tv y lavadora el cual pedi permiso de mi trabajo para recibirlos desde las 07.00 am hasta las 9.00 pm el cual me llegó solo el tv la lavadora no número de gactyra x[números] llamo al dia siguiente y que tengo que esperar otra vez el día 11/02/[números] desde las 07.00 am hasta las 09:00 pm para la entrega de dicho producto el.cual es algo injusto por que no fue lo pactado el día de la.compra llegan al domicilio el día 11/02/[números] a las 12.24 aproximados el.cual ko me encuentro en el domicilio por que ko me llamaron y yo trabajo por eso habi sacado el día anterior tiempo paea recibir el producto diciendo el.señor transportador que haría la devolución del producto aparte que son incumplidos se me llevan el producto y me lo entregan cuando ustedes quieran y a la hora que quieran el cual me parece falta de respeto y seriedad ante el cliente debido a esto me solucionan o lleco este caso a la superintendencia de industria y comercio por incumplimiento de mi producto

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Jairo por favor envianos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos.

12 de Febrero a las 11:48 hs.Responder
Terlin 

Por que aseguran que en pedido llega en una fecha. Me ubico en Medellín y dicen que enviándolo desde Bogotá llega el mismo día. como rayos manejan la logística con sus envíos acaso son consientes de cuanto se demora un envió de Bogotá a Medellín.

24 de Marzo a las 21:56 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Jairo por favor envianos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos.

27 de Abril a las 19:17 hs.Responder

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