Alkosto

Entrega de una compra en varias ocasiones a una direccion errada que no corresp

El miércoles 28 de abril realizamos una compra por internet de un computador y una base no pedido [números], despacharon el computador el jueves a una dirección en soacha, cuando llamaron aclaramos que esa dirección era cerca al portal 80, sin embargo el viernes volvieron a enviar el computador otra vez a soacha, nos acercamos a alkosto de la avda 68 y tomaron la queja pero no hicieron nada, prometieron el envío hoy sábado y nada que nos entregan el computador, por fin nos contestan a ese numero que es complicado la comunicación y nos dicen que hay que hacer un tramite adicional de solicitud de corrección de dirección, por que la persona que nos atendió ayer en la avd 68 no fue claro, el error de asignación a soacha fue problema de la plataforma de ventas internet y no de nosotros, por que no solucionan de forma eficiente los problemas que ellos causan, es la hora que no entregan el computador.