El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
El dia de hoy llego a mi casa alrededor de las 8 de la noche donde me encuentro que un televisor de marca aoc adquirido en el alkosto de la carrera 30 el dia 2 de septiembre de [números], con los totalmente quemados, toda mi casa llena de humo y hollín, tuve que salir a dormir a otra parte porque mis hijos menores de 7 y 10 años se vieron afectados sociológicamente. Se ha afectado mi integridad y la de mi familia, se afecto totalmente la estructura de mi casa y el contenido de la misma. Solicito mi caso sea atendido de manera urgente, inmediata y con la prioridad que mi caso requiere. De igual manera voy a establecer queja y si es necesario una denuncia ante la superintendencia. Gracias
El dia de hoy llego a mi casa alrededor de las 8 de la noche donde me encuentro que un televisor de marca aoc adquirido en el alkosto de la carrera 30 el dia 2 de septiembre de [números], con los totalmente quemados, toda mi casa llena de humo y hollín, tuve que salir a dormir a otra parte porque mis hijos menores de 7 y 10 años se vieron afectados sociológicamente. Se ha afectado mi integridad y la de mi familia, se afecto totalmente la estructura de mi casa y el contenido de la misma. Solicito mi caso sea atendido de manera urgente, inmediata y con la prioridad que mi caso requiere. De igual manera voy a establecer queja y si es necesario una denuncia ante la superintendencia. Gracias
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Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Isabel, te informamos que este caso se encuentra ya en proceso con el área de Pos venta y con la marca ¡Híper saludos!
27 de Setiembre a las 16:48 hs.ResponderSolicito de manera inmediata se reparen todos los daños causados de manera directa e indirecta por el incendio provocado, no sólo se afectaron muchos bienes materiales, sino mi salud y la salud de mi hijo de 10 años.
02 de Octubre a las 16:55 hs.ResponderSe ha llegado a un a ucuerdo con la marca del TV, pero Alkosto tiene políticas desfavorables para sus clientes, me hacen enviar papeles por correo electrónico y después me dicen que tienen que ser entregados de manera personal.
15 de Octubre a las 14:39 hs.ResponderEl acuerdo con la marca fue hace 15 días y en Alkosto no me han entregado mi indemnización a pesar que todos los gastos han corrido por mi parte.
Hola Isabel, sentimos el inconveniente que nos informas, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio.
23 de Octubre a las 17:50 hs.ResponderSi crees que por este medio te podemos colaborar en algo más, cuéntanos y con gusto te atenderemos.
¡Híper saludos!