Alkosto

Compre un producto, ahora esta agotado y no lo voy a recibir, solicito devolucio

El 26 de abril realicé una compra con el pedido no. [números], hoy 7 de mayo al revisar mi pedido por la página de alkosto veo que no fue despachado porque se encuentra "agotado". Por qué un producto que no está disponible lo venden? no tienen control de inventario? realicé mi pago por pse, requiero la devolución de mi dinero de manera inmediata. Gracias

El 26 de abril realicé una compra con el pedido no. [números], hoy 7 de mayo al revisar mi pedido por la página de alkosto veo que no fue despachado porque se encuentra "agotado". Por qué un producto que no está disponible lo venden? no tienen control de inventario? realicé mi pago por pse, requiero la devolución de mi dinero de manera inmediata. Gracias

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Maria, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

Quedamos atentos.

08 de Mayo a las 21:44 hs.Responder

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