El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
El miércoles 25 de octubre compré un producto en la pagina, me indican que llegaría el viernes a mi casa. Este mismo día me llaman y me dicen que no harán la entregan porque la dirección no había quedado bien. Hoy sábado llegaría mi producto, al no estar en casa los repartidores se fueron y no son capaces de esperar unos minutos. Llamo y en atención al cliente no dan la opción de cambiar el método de entrega. Debo esperar 5 días a que llegue mi compra porque no tienen buena atención y servicio al cliente.
El miércoles 25 de octubre compré un producto en la pagina, me indican que llegaría el viernes a mi casa. Este mismo día me llaman y me dicen que no harán la entregan porque la dirección no había quedado bien. Hoy sábado llegaría mi producto, al no estar en casa los repartidores se fueron y no son capaces de esperar unos minutos. Llamo y en atención al cliente no dan la opción de cambiar el método de entrega. Debo esperar 5 días a que llegue mi compra porque no tienen buena atención y servicio al cliente.
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El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice …
Hechos
1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi …
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora …
Hola Esperanza sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
30 de Octubre a las 11:31 hs.ResponderNombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.