Alkosto

Alkosto ineficiente

Compre un celular por internet el día 7 de octubre, y aún no lo he recibido, según alkosto la transportadora coordinadora ya lo entrego el 10 de octubre, me mandan una guía donde firmó un señor con un numero de cédula que no corresponde a ese nombre y ahora nadie me responde, ya llevo 10 días pidiendo me solucionen este problema porque yo ya pague la mercancía pero nadie me resulve nada. Pedí devolución de mi dinero y tampoco que tienen que validar con el área encargada pero nada. Me parece una falta de respeto con los clientes que envien los pedidos con cualquiera y después nadie responde.