Dar de baja membresía arplus que nunca solicite.
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Buen dia, cuando saque la tarjeta del Banco Hipotecario fue para un préstamo hipotecario, en la firma de los papeles , no fui informado que ingresaba a aerolíneas argentinas, en suma de millas.
hace dos meses me llego con el resumen de julio una membresía de $ 2100. Me diriji al banco hipotecario para hacer el desconocimiento del mismo, me informaron que al sacar la tarjeta, había firmado el contrato, que pidiera una copia.
me parecio gracioso, por supuesto que si tengo una tarjeta, algún papel o sea muchos ,firme. La representante me dio los n de teléfonos para el reclamo del banco hipotecario y de visa, el numero de incidencia es el 18154307. Pero no tengo una respuesta concreta.
mi reclamo es porque nunca la solicite y jamás me informaron del pago de una membresía y no me interesa tenerla.
el mes pasado realice el pago de la primera cuota, tengo débito por el total de mis consumos y por visto este mes va a ocurrir lo mismo.
creo que generar un cargo al cliente sin informarle que correctamente las opciones y los costos. Es engañosa.
hace dos meses que sigo deambulando por el banco y llamando al "marque opción 1000" o nuestros repre......etc, es una perdida de mi tiempo, pero eso es otro tema, que no se devuelve.
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Dar de baja membresía arplus que nunca solicite.
Me cobran una cuota de airplus con mi tarjeta de crédito cuando yo no…
Me figura un cargo en banco hipotecario que no pedí.
Dear Mr. Franco,
02 de Setiembre a las 15:48 hs.ResponderThank you for your request.
Unfortunately, the EU General Data Protection Regulation prevents us from
using providers like Google Translate to translate your requests into English or German.
Therefore we ask you to translate your request into either English or German, since we are otherwise not able to understand it and cannot provide a swift response.
Kindly provide us also with the card or contract number, this is regarding for.
If you have further questions feel free to contact us.
Best Regards
Annika C. Reis
AirPlus International
customer.assistance*airplus.com
www.airplus.com
Claim record N ****** / N ********
02 de Setiembre a las 16:05 hs.Good day, when I took out the Mortgage Bank card, it was for a mortgage loan, at the signing of the papers, I was not informed that I was entering Aerolineas Argentinas, in sum of miles.
Two months ago I arrived with the July summary of a membership of $ ****. I went to the Mortgage Bank to ignore it, they informed me that when I took out the card, I had signed the contract, to request a copy.
I found it funny, of course that if I have a card, some paper or many, firm. The representative gave me the telephone numbers for the claim of the Mortgage and Visa bank, the incident number is ********. I am still waiting for a specific response.
My claim is because, I never requested it and they never informed me of the payment of a membership and I am not interested in having it.
in having it.
02 de Setiembre a las 16:06 hs.Last month I made the payment of the first installment, I have debit for the total of my consumptions and of course this month the same thing will happen.
I believe that generating a charge to the client without informing him that the options and costs are misleading.
I have been wandering around the bank for two months and calling the "check option ***" or our representatives are all busy ... etc, it is a waste of my time, but that is another issue, which is not returned.
Buen día, me enviaron un mail de Air plus, pidiendo que mi reclamo lo envíe en ingles, así lo hice.
04 de Setiembre a las 10:30 hs.ResponderTambién recibí un mail del banco Hipotecario solicitando mis datos personales por mensaje privado y sigo esperando.
No me parece valida, porque nunca me respondieron ni me dieron ninguna solución.,
15 de Setiembre a las 11:11 hs.Responder