Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tuvimos problemas graves con nuestra anfitriona. Mi esposo se cayó en el jardín de la casa alquilada y rompió un elemento de su férula electrónica. Esto le impedía caminar sobre superficie irregular de tierra. (lugar con pozos). Sin embargo, podía aún subir escaleras.
la sra propietaria había colocado macetones con plantas enormes adheridos al piso de la vereda, de material, que comunicaba el estacionamiento con la entrada de la casa. Es decir, el camino lógico y previsto, estaba anulado por macetas grandes.
luego se pidió permiso para estacionar auto sobre el césped, para que la lesión que habia sufrido mi esposo no empeorara y para evitar futuras caídas. Al principio todo era cordial, y la anfitriona aceptó que nos estacionásemos sobre el césped cerca del ingreso. Luego, intespestivamente se opuso lo siguiera haciendo. Sostuvo que allí había caños de riego. Se comprobó que esto era falso. sin embargo, nos comprometimos, ante cualquier eventualidad, a pagarle supuestos daños en su jardín y también a cambiar todo el sistema de riego, de ser necesario. La sra siguió en su tesitura. Así mi esposo debía reptar por el barro, arrastrandose sobre el cesped desde el lugar donde se dejaba el auto, para evitar caerse y/o empeorar el gran hematoma y luxación con posible fractura. Configurada la controversia debimos soportar el acoso de la vecina fisgona y de la sra. Propietaria. Además nuestra perrita apareció doblada, por golpe en columna +
2 tajos s/ costillas constatado por veterinario se encontraron 2 palos pasados a través de ligustrina dsde inmueble vecino. No pudimos usar pileta de natación, parrilla ni el parque. Nos sentimos espiados todo el tiempo. Era evidente que la sra tenía en vista desde el principio duplicar sus ingresos. Desde el inicio quería venir con nuevos huéspedes. Lamentablemente, mi esposo no se podía mover. El trato fue indigno. pedimos intervención de airbnb, no comprendieron situación. Y nos abandonaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Comentario / Propuesta más votada
Ni se contactaron. De cuál solución están hablando?? Sin comunicación es inviable cualquier solución.
29 de Enero a las 22:26 hs.Ni se contactaron. De cuál solución están hablando?? Sin comunicación es inviable cualquier solución.
29 de Enero a las 22:26 hs.NO. Y NUNCA HUBO NINGUNA RESPUESTA NI PROPUESTA. NO. NO FUE SOLUCIONADO. IMPOSIBLE QUE SE RESUELVA SI NI SIQUIERA RESPONDIERON AQUÍ.
29 de Enero a las 22:34 hs.?? Cual solución?
29 de Enero a las 22:39 hs.No fue solucionado
03 de Febrero a las 3:09 hs.Hola Iri,
05 de Febrero a las 13:59 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
****s://****facebook.com/Airbnb/
Ya me contactaron. Escribiré cuando se solucione el asunto
05 de Febrero a las 22:35 hs.Ya me contactaron. YA HABLAMOS. Estamos conversando sobre el tema. En vías de solucionar el problema. Cuando el acuerdo se plasme, daremos por resuelto el asunto. Por ende lo publicaremos. Gracias
07 de Febrero a las 14:58 hs.Abrimos queja aquí. Concomitantemente con la empleada de Airbnb nos contactó una reprepresentante legal y llegamos a un acuerdo.
19 de Febrero a las 13:10 hs.