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Buenos días, al igual que muchos usuarios estoy experimentando este problema: hice mi reserva en pesos argentinos, pero en la tarjeta me lo están cobrando en dólares. Me comuniqué con el centro de ayuda donde me aseguran que me van a cobrar en pesos, pero no es el caso. Al día de hoy ya estoy pagando $[números] más de lo que pensaba, y como partí el pago en dos partes tengo que esperar hasta diciembre para ver a cuánto va a estar el dólar para saber cuánto voy a pagar. Espero puedan comprender lo difícil que es esta situación. Sólo quiero que se respete lo que me especificaron, que me van a cobrar en pesos argentinos.
Buenos días, al igual que muchos usuarios estoy experimentando este problema: hice mi reserva en pesos argentinos, pero en la tarjeta me lo están cobrando en dólares. Me comuniqué con el centro de ayuda donde me aseguran que me van a cobrar en pesos, pero no es el caso. Al día de hoy ya estoy pagando $[números] más de lo que pensaba, y como partí el pago en dos partes tengo que esperar hasta diciembre para ver a cuánto va a estar el dólar para saber cuánto voy a pagar. Espero puedan comprender lo difícil que es esta situación. Sólo quiero que se respete lo que me especificaron, que me van a cobrar en pesos argentinos.
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Hola Julieta,
04 de Setiembre a las 9:31 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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Me lo solucionaron desde Visa, pasaron el importe a pesos y se respetó lo que había acordado en Airbnb. Igual todo esto fue cuando cerró el resumen, antes de eso siempre apareció en dólares.
11 de Setiembre a las 17:25 hs.