Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
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Hola a mi me pasó exactamente lo mismo, con mi tarjeta de credito de Banco Estado, he visto decenas de casos con los mismos códigos de pais GB y de ciudad. A mi Banco Estado no me dio solución, creo que debemos comunicarnos para en conjunto hacer mayor presión al Banco y que Airbnb entregue la información necesaria para que nos devuelvan nuestro dinero.
30 de Mayo a las 12:24 hs.Mi correo es carlos.acun.esc*live.cl
Hola Gloria,
03 de Junio a las 7:45 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
ME PIDIÓ INFORMACIÓN DEL CARGO PERO AÚN NO ME DA RESPUESTA
04 de Junio a las 20:49 hs.No hacen nada, solo tramitan para después decir, que te comuniques con el banco y que toda información pueden entregarla solo por medio judicial.
04 de Junio a las 21:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria G
10 de Enero a las 13:15 hs.