Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A fines de julio realice una reserva a través de airbnb y acordé el precio en pesos en dos cuotas. Ahora recibo el resumen de la tarjeta master y el consumo figura en dólares. Donde debo reclamar ya que el recibo está en pesos argentinos, caso contrario no hubiera contratado.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Victoria.
04 de Setiembre a las 10:45 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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Todavía no he recibido solucion por parte de airbnb
07 de Setiembre a las 22:14 hs.Hola VIctoria.
11 de Setiembre a las 11:31 hs.Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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El pago que hice en pesos y me cobraron en dolares lo había acordado en dos cuotas (por master). La primera cuota la pagué para no tener problemas con la tarjeta y airbnb me devolvió la diferencia entre el importe en pesos y en dolares (no se acreditó el monto exacto supongo que el banco habrá cobrado alguna comisión). La segunda cuota, airbnb la anuló, y la cobró a través de visa, todavía no me llegó el resumen de visa pero airbnb se comprometió a cobrar en pesos el monto acordado originalmente. Saludos!
20 de Setiembre a las 14:10 hs.