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Reintegró de montos cobrados en divisa extranjera

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Reintegró de montos cobrados en divisa extranjera

Item: Airbnb
Rating: 8
Author: Paula M

Paula M
Empresa reclamada: Airbnb

Contrate a través de airbnb, hospedaje eb palermo, buenos aires, x 3 noches por la suma $5.[números],38, según surge de recibo que oportubamente recibí por mail y tal como se ofertaba en la pagina. Al recibir el resumen de la tarjeta de crédito, advierto que airbnb facturó por el monto de u$s [números],60, en una divisa distinta en la que se hizo la operación

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Airbnb Representante de Airbnb

Hola Paula,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

27 de Setiembre a las 5:30 hs.

Paula M Solución rechazada:

Me informaron que por error me facturaron en dólares, envíe extracto del resumen de tarjeta, a la espera del reintegro de la diferencia.

01 de Octubre a las 18:16 hs.

Marina C

Paula, me hicieron exactamente lo mismo. Es una ******. Me sumé a tu reclamo, ¿podrás sumarte al mío? Te dejo el link: https://tuquejasuma.com/airbnb/reclamos/reclamo-pago-por-diferencia-en-cobro. Gracias!

03 de Octubre a las 10:08 hs.

Paula M solución recibida:

Se me reintegro la diferencia entre el monto facturado por Airnbn (en pesos) y lo cobrado por la tarjeta de crédito (dolares)

25 de Octubre a las 9:08 hs.

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