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Habiendo reservado y abonado el 02/04/18 la suma u$s[números],39 a través de tarjeta de crédito debitada de cuenta bancaria el 09/05/18, el 28/09 me cancelaron la reserva de madrid correspondiente a los días 2 al 6/10/18, y ofrecieron devolver en pesos argentina una suma muy inferior que no representaba los u$s[números],39 abonados y era insuficiente para abonar los días de alojamiento que me fueron cancelados. Debiendo pagar nuevamente en este caso [números] euros. A la fecha no me han devuelto el dinero abonado.
Habiendo reservado y abonado el 02/04/18 la suma u$s[números],39 a través de tarjeta de crédito debitada de cuenta bancaria el 09/05/18, el 28/09 me cancelaron la reserva de madrid correspondiente a los días 2 al 6/10/18, y ofrecieron devolver en pesos argentina una suma muy inferior que no representaba los u$s[números],39 abonados y era insuficiente para abonar los días de alojamiento que me fueron cancelados. Debiendo pagar nuevamente en este caso [números] euros. A la fecha no me han devuelto el dinero abonado.
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Hola Marcelo.
05 de Noviembre a las 13:54 hs.Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
De que forma envío la documentación?
05 de Noviembre a las 14:03 hs.Airbnb se contacto conmigo telefónicamente hace 15 días aproximadamente y me ofrecieron depositar en mi cuenta en un plazo de entre 3y5 días hábiles una determinada suma de dinero. Al día de hoy nada han depositado.
05 de Diciembre a las 13:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo D
10 de Enero a las 13:13 hs.Xxxxxxx
10 de Enero a las 17:06 hs.