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Hice una reserva en noviembre de [números] para abril del [números]. En marzo, se cancela el viaje por el covid. La política de cancelación era con devolución total. Tengo un recibo que informa el reintegro, sin embargo el crédito no figura, ni banco ni visa tienen el mmovimiento registrado. El reintegro figura hecho en marzo. Hoy, 08 de agosto sigue sin acreditarse, no tengo respuesta por ningún canal porque tampoco tienen ese espacio en la plataforma.
Hice una reserva en noviembre de [números] para abril del [números]. En marzo, se cancela el viaje por el covid. La política de cancelación era con devolución total. Tengo un recibo que informa el reintegro, sin embargo el crédito no figura, ni banco ni visa tienen el mmovimiento registrado. El reintegro figura hecho en marzo. Hoy, 08 de agosto sigue sin acreditarse, no tengo respuesta por ningún canal porque tampoco tienen ese espacio en la plataforma.
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Hola [nombre],
10 de Agosto a las 11:44 hs.ResponderGracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
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Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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Porque aun nadie reviso la cuenta y pudo ver si es un problema de la transaccion o del banco receptor
08 de Setiembre a las 7:09 hs.Responder