Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Reembolso de días de alojamiento no gozados

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Airbnb

Reembolso de días de alojamiento no gozados

El día 04/04/18 me aprobaron airbnb me aprobó el reintegro de unos días de alojamiento de los que no goce (usd [números],31). Supuestamente en 10 días hábiles tendría que tener acreditado el importe en el resumen de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago. Hoy llame a la tarjeta y me dijeron que todavía no hicieron el reintegro. Mi nombre es gabriel [nombre]. Si necesitan algún dato adicional me avisan.

El día 04/04/18 me aprobaron airbnb me aprobó el reintegro de unos días de alojamiento de los que no goce (usd [números],31). Supuestamente en 10 días hábiles tendría que tener acreditado el importe en el resumen de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago. Hoy llame a la tarjeta y me dijeron que todavía no hicieron el reintegro. Mi nombre es gabriel [nombre]. Si necesitan algún dato adicional me avisan.

Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Gabriel,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

09 de Mayo a las 20:09 hs.
Gabriel S  Solución rechazada: 

Ellos me dijeron que Tarjeta Naranja (Visa) es la que no me devolvió el dinero por lo que les estoy reclamando a ellos ahora. Una vez que me den una solución podré decir que el caso se cerró.

20 de Mayo a las 12:32 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel S

10 de Enero a las 13:12 hs.
Gabriel S  solución recibida: 

El Banco fue quien se demoró en hacer el reintegro.

11 de Enero a las 10:07 hs.

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