Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Reserve un alojamiento con tarjeta de débito y en cuanto me di cuenta que quedaba demasiado lejos de mi destino lo cancele. El 25 de agosto me llegó el mail de que habían gestionado el reembolso. Ya pasó un mes. Hace una semana plantee la queja en la página pero todavía no me devuelven el dinero.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Zenia,
26 de Setiembre a las 12:21 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
El equipo de pagos solo responde por correo electrónico. Pido disculpas por la demora en responder, pero solo aquellos pueden dar respuestas porque tienen las herramientas para rastrear su reembolso.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
No me mandaron ninguna no me responden
30 de Setiembre a las 4:41 hs.ResponderNo se pusieron en contacto. No dan solución. No les importa!!! Roban el dinero no lo reembolsan
11 de Octubre a las 8:01 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ZENIA I
10 de Enero a las 13:16 hs.ResponderPorque la plata no está en la cuenta
10 de Enero a las 13:42 hs.ResponderMe pasó igual. Me mandaron número de transacción y todo. En el banco desconocían eso, no aparecía. Tuve que realizar desconocimiento de consumo, denunciarlo, me dieron de baja la tarjeta, gestionar una nueva y el banco me reintegró el dinero. Ahora el banco sigue trámites legales con Airbnb, bah con San Francisco no sé qué que es la empresa que realizó el débito
23 de Enero a las 10:43 hs.Responder