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Buenas noches hace ya 1 mes que se me ha cobrado doble en un servicio que solicite (tour), me indicaron que por el momento figuraba un cobro doble en el consumo de mi tarjeta pero que luego se solucionaria, pues ya llego mi estado de cuenta y me están cobrando 2 veces $62.88. Por favor necesito mi reembolso a la brevedad. Vengo mandado correos al mail de ayuda y nadie responde!
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Hola Grace,
18 de Octubre a las 10:55 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
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Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de grace
10 de Enero a las 13:13 hs.