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Recibì el cargo de un alojamiento por airbnb que no realicè. Con fecha 23 de mayo de [números], asumo que es por alojamiento en barcelona. Nunca pude concretar siquiera solicitud de reserva por esa pàgina y tengo un cargo de usd [números], en tarjeta visa a nombre de laura fernández. No se como o a quien hacer el reclamo ya que no consigo contactar por telèfono. Si se contactan conmigo podrè dar mas detalles. Agradezco su atenciòn
Recibì el cargo de un alojamiento por airbnb que no realicè. Con fecha 23 de mayo de [números], asumo que es por alojamiento en barcelona. Nunca pude concretar siquiera solicitud de reserva por esa pàgina y tengo un cargo de usd [números], en tarjeta visa a nombre de laura fernández. No se como o a quien hacer el reclamo ya que no consigo contactar por telèfono. Si se contactan conmigo podrè dar mas detalles. Agradezco su atenciòn
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28 de Junio a las 11:45 hs.Hola Elsa,
14 de Noviembre a las 22:29 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros en Tu Queja Suma. Nuestro equipo de ayuda te va a contactar por el email en tu cuenta Airbnb para proteger tus informaciones.
Como no tienes una reservación aceptada, lo que ves en tu tarjeta no es un cargo, pero una autorización. El equipo te va a ayudar con esto.
Contéstales directamente via email.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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