Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Reclamo airbnb por cargo indebido

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Airbnb

Reclamo airbnb por cargo indebido

Recibì el cargo de un alojamiento por airbnb que no realicè. Con fecha 23 de mayo de 2017, asumo que es por alojamiento en barcelona. Nunca pude concretar siquiera solicitud de reserva por esa pàgina y tengo un cargo de usd 727, en tarjeta visa a nombre de laura fernández. No se como o a quien hacer el reclamo ya que no consigo contactar por telèfono. Si se contactan conmigo podrè dar mas detalles. Agradezco su atenciòn

Recibì el cargo de un alojamiento por airbnb que no realicè. Con fecha 23 de mayo de 2017, asumo que es por alojamiento en barcelona. Nunca pude concretar siquiera solicitud de reserva por esa pàgina y tengo un cargo de usd 727, en tarjeta visa a nombre de laura fernández. No se como o a quien hacer el reclamo ya que no consigo contactar por telèfono. Si se contactan conmigo podrè dar mas detalles. Agradezco su atenciòn
Elsa V 

No se contactaron

28 de Junio a las 11:45 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Elsa,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en Tu Queja Suma. Nuestro equipo de ayuda te va a contactar por el email en tu cuenta Airbnb para proteger tus informaciones.

Como no tienes una reservación aceptada, lo que ves en tu tarjeta no es un cargo, pero una autorización. El equipo te va a ayudar con esto.

Contéstales directamente via email.

Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

14 de Noviembre a las 22:29 hs.

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