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Soy de argentina, efectué una reserva en brasil en el mes de mayo/18 y pagué la mitad en ese momento y el saldo 10 dias antes del viaje. Me llegó el mail con el resumen de la reserva (y el recibo) todo expresado en pesos argentinos. Al momento de tener que abonar la 2da cuota, me dicen que no aceptan mas pesos, que debe ser en dólares. Entiendo la modificación pero de ahi en adelante, no retroactiva a reservas ya realizadas en pesos. Espero una urgente solución.
Soy de argentina, efectué una reserva en brasil en el mes de mayo/18 y pagué la mitad en ese momento y el saldo 10 dias antes del viaje. Me llegó el mail con el resumen de la reserva (y el recibo) todo expresado en pesos argentinos. Al momento de tener que abonar la 2da cuota, me dicen que no aceptan mas pesos, que debe ser en dólares. Entiendo la modificación pero de ahi en adelante, no retroactiva a reservas ya realizadas en pesos. Espero una urgente solución.
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Hola Emilio,
30 de Noviembre a las 13:06 hs.Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Documentación? Mas bien datos de la reserva:
30 de Noviembre a las 13:09 hs.Recibo del cliente
Código de confirmación: HMJWDWP5DZ
Mar, 29 de Mayo de ****
N.º de recibo: **********
Finalmente me respetaron el precio. El importe en pesos fue dividido por la cotización actual del dólar. Es decir que pago en dólares pero el mismo importe que sería en pesos. Justa resolución. Muy atento AIRBNB la verdad. Quedé conforme.
04 de Diciembre a las 9:01 hs.Si bien el pago va a ser en dólares (el sitio no acepta mas pesos argentinos) me cobraron el importe en pesos dividido la cotización actual del USD. Me pareció correcta la decisión y quedé conforme. Muy amable la atención que recibí de AIRBNB.
04 de Diciembre a las 9:03 hs.