Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de marzo de [números] realice el primer pago de un alojamiento, al día de la fecha quiero realizar el segundo pago en dólares (porque ya no se aceptan pesos argentinos ars) pero me vuelve a cobrar la totalidad del monto de la reserva.
espero una pronta respuesta por favor, ya que estoy cerca de la fecha limite y se me dará por cancelada la reserva si no efecto el segundo pago.
En el mes de marzo de [números] realice el primer pago de un alojamiento, al día de la fecha quiero realizar el segundo pago en dólares (porque ya no se aceptan pesos argentinos ars) pero me vuelve a cobrar la totalidad del monto de la reserva.
espero una pronta respuesta por favor, ya que estoy cerca de la fecha limite y se me dará por cancelada la reserva si no efecto el segundo pago.
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Hola Fran,
18 de Diciembre a las 7:30 hs.Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Hola gracias ppr ponerse en contacto, ya se ha solucionado todo por la plataforma de airbnb!!
18 de Diciembre a las 7:34 hs.Por mas q no se reciban mas ARS, la tatjeta de credito te cotiza en dolares el monto en pesos que cerraste en dolares en el momento de la reserva!
Muchas gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FRANCISCO O
10 de Enero a las 13:13 hs.