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He recibido tres cargos hechos el mismos día 16 de diciembre del [números] por consumos jamás realizados con el numero airbnb hmp8ty3trz por un monto de usd [números].83.
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En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo era…
AIRBNB no se ha contactado conmigo ni ha hecho el extorno hasta el momento.
05 de Febrero a las 9:02 hs.Hola Maria,
06 de Febrero a las 7:13 hs.Gracias por ponernos en contacto con nosotros. No encontramos una cuenta con este nombre, e-mail o teléfono. Necesitamos esta información para poder encontrar su perfil y conseguir ayuda.
Para su seguridad, enviamos un e-mail a la dirección que usted proporcionó en el Reclame Aquí con los próximos pasos para encontrar su cuenta en el Airbnb. Envíe sus datos como respuesta directa al e-mail que mandamos, de esta manera, mantenemos su privacidad.
Vea si usted ha recibido nuestro e-mail y nos contesta tan pronto como pueda. Si no lo encuentra, verifique en la caja de spam, y si aún no encuentra el mensaje, llámenos al número (21) **** **** y pídale para hablar sobre el caso número ********.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
10 de Enero a las 13:13 hs.