Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me estafaron
una vez ingresado a mi cuenta de airbnb, el locatario hackeo la pagina y seguia la transaccion en una pagina kackeada.
airbnb , debe brindar seguridad a sus usuarios y poner todo para que esto no suceda.es dejar a sus usuarios vulnerables a que sean estafados en cualquier momento
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Diego,
29 de Marzo a las 5:11 hs.ResponderGracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Ya llame a Airbnb varias veces y siempre dicen que deben pasar el reclamo a otra area,Esto forma parte de su poca responsabilidad ante los problemas.Reitero, airbnb es solamente socia de las ganancia y no se hace cargo de sus fallas de seguridad en la pagina!!!!!!!!!!!!!!!!!!
29 de Marzo a las 10:39 hs.ResponderNo solucionaron nada!!!!!!!! Airbnb son unos irresponsables!!!!!!
31 de Marzo a las 9:19 hs.ResponderTuquejasuma,no se que hizo..... Airbnb no soluciono nada y cada día me entero de nuevas estafas dentro de la página
31 de Marzo a las 18:21 hs.ResponderTiene terribles fallas de seguridad
Airbnb no hizo nada y Tuquejasuma, no se que hizo para solucionar este problema
Hola Diego,
06 de Abril a las 12:40 hs.ResponderLo siento por saber que has tenido una experiencia negativa, pero has contactado o pagado el anfitrión fuerade nuestra plataforma. Así, Airbnb no hace parte de la negociación y no podemos reembolsar una cantidad que no está en el sistema.
Es muy importante que toda la comunicación y pagos o reembolsos sean hechos por intermédio de Airbnb exclusivamente, y esto es para la seguridad de todos y para no violar los terminos de utilización de Airbnb.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Se pago por fuera, ya que la seguridad de uds es nula y clono vuestra página
06 de Abril a las 13:15 hs.ResponderEso hizo que siguiera pir fuera de airbnb
Pero quiero destacar que yo ingrese con usuario y Password y luego fui Hackeado
Ustedes son los responsables
Airbnb nunca hizo nada!!!!!!! No se comunico conmigo a pesar que dijeron lo harían.
11 de Abril a las 8:17 hs.ResponderSon una empresa muy poco confiable, no la recomiendo y me ocuparé de denostarla vía redes sociales e Iniciare acciones legales.
Hola Diego,
13 de Abril a las 18:05 hs.ResponderLa página y aplicación son muy seguros, pero hay que seguir las reglas de hacer los pagos solamente via nuestro sistema. Si no hay registro de la transacción, no somos responsables por la reservación.
La página web y la aplicación ponen avisos para que no se haga pagos o se envien mensajes fuera de la plataforma.
El equipo pidión todas las informaciones posibles para intentar ayudarte con el caso, pero Usted no nos envió las pruebas. Entonces, no podemos ayudar con un reembolso.
Gracias.
estimados airbnb, que pasos a seguir me hablan???? segui lo que me decia el locador dentro de la pagina de airbnb clonada!!!!!!! el equipo jamas me pidio ninguna informacion!!!! que quieren y les doy todo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
13 de Abril a las 18:38 hs.ResponderHola Diego,
19 de Abril a las 18:05 hs.ResponderLo siento por saber que la respuesta del equipo no fue la esperada. Sin embargo, todas las comunicaciones y pagos deben ser hechos en nuestro sistema, sin excepción. Además, todas las direcciones de email de Airbnb terminan en @airbnb.com y las direcciones del sitio son siempre airbnb.com.ar o airbnb.com, etc.
Como la comunicación y transacción no fue hecho en nuestra plataforma, nuestra ayuda es limitada.
Gracias.
No se solucionó
19 de Abril a las 18:22 hs.Respondertuquejasuma NO hizo nada
24 de Abril a las 12:31 hs.ResponderNadie hizo nada, comenzaré demanda judicial, todo esto se suma a la causa
26 de Abril a las 8:32 hs.ResponderHola Diego,
09 de Mayo a las 19:25 hs.ResponderComo decimos anteriormente, no hay señales de que alguien ha accedido tu cuenta, y la transacción no fue hecha en Airbnb de acuerdo con las reglas básicas de los términos de uso. Es prohibido contactar los anfitriones y pagarles directamente, y cuando lo haces, no estás utilizando Airbnb y nuestras protecciones.
Gracias.