Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace tres dias hice un consumo en airbnb, para hospedarme la semana que viene en una propiedad dentro de la argentina.
mi recibo, como el de la propietaria, figura en pesos. Pero en mi cuenta de la tarjeta de crédito el importe no figura en pesos sino en dolares. Y eso no figuraba en ningun lado, repito, ni mi recibo de airbnb ni el de la propietaria dice que me iban a cobrar en dolares, sino en pesos.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Porque igualmente el cargo me lo van a hacer en dolares en vez de en pesos, me hospedo en la argentina
05 de Julio a las 14:36 hs.Hola Melisa,
19 de Julio a las 16:52 hs.Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?
Si detectas tarifas adicionales en tu estado de cuenta bancario o si el importe cobrado no coincide con el mostrado en la página de pago de Airbnb, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta bancaria o de crédito. Si tu banco considera la entidad de procesamiento de Airbnb como internacional, es posible que cobre comisiones transfronterizas, aunque el cargo se haya procesado en la divisa original de tu método de pago. Si la entidad emisora de tu tarjeta agregó estas tarifas, Airbnb no puede reembolsarlas.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa G
10 de Enero a las 13:12 hs.