Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola , compre mi reserva con fecha el 31/7 pague con mi tarjeta de credito una suma de [números] pesos argentinos, tal como decia la factura y el recibo , pero al cierre de mi tarjeta y viendo el resumen me vino el monto en dolares y al cmabio de hoy en dia es un 40% mas de lo que abone , se me debita la tarjeta en 5 dias , y me van a cobrar [números] pesos argentinos , y los cual yo paue [números] , una injusticia , exigo que me reintegren el valor demas que se me va a cobrar .
Hola , compre mi reserva con fecha el 31/7 pague con mi tarjeta de credito una suma de [números] pesos argentinos, tal como decia la factura y el recibo , pero al cierre de mi tarjeta y viendo el resumen me vino el monto en dolares y al cmabio de hoy en dia es un 40% mas de lo que abone , se me debita la tarjeta en 5 dias , y me van a cobrar [números] pesos argentinos , y los cual yo paue [números] , una injusticia , exigo que me reintegren el valor demas que se me va a cobrar .
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Hola, fue mastercard?
06 de Setiembre a las 13:46 hs.Me pasa exactamente lo mismo, lo único que pude hacer es un desconocimiento de consumo, llama a mastercard y que te expliquen como, tenes que llenar un formulario lo envías por correo, y tenes que esperar 30 días a que hagan la investigación, y el resultado.
06 de Setiembre a las 14:18 hs.Por otro lado te dejo este post, en mi opinión el responsable es mastarcard, ya que con visa he hecho estas operaciones y me han respetado lo pactado. https://www.sirchandler.com.ar/****/02/conviene-pesificar-las-compras-exterior-la-tarjeta-credito/
Si te dan alguna otra solución por favor comentala aqui!
Por otro lado estoy iniciando un reclamo en COPREC, te lo recomiendo!
06 de Setiembre a las 14:19 hs.Perfecto Andrea muchas gracias, a mi se me debita la semana que viene, ya asumí que voy apagar ese importe y disfrutar.... Pero voy a hacer todos los reclamos posibles, estaría bueno estar comunicados para que podamos resolver el problema
06 de Setiembre a las 14:21 hs.Sigo sin respuesta , y la empresa no c comunico con migo aun . y me van a debitar una cantidad que no era lo acordado . Aguardo un contacto por medio de la empresa
10 de Setiembre a las 12:21 hs.Hola Martin.
11 de Setiembre a las 11:59 hs.Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Hoy vuelvo a llamar... No tengo respuesta y soy cliente.
11 de Setiembre a las 12:07 hs.No me han contactado ni siquiera me han dado una solucion , solo se que pague un 40% mas por el servicio . una estafa
21 de Setiembre a las 11:08 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
10 de Enero a las 13:12 hs.