Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes. Hace unos 10 días aproximadamente reserve a través de la página web una habitación para mi estadía en nueva york. Al momento del pago se me permitió abonarlo con tarjeta de crédito visa en dos pagos y en pesos argentinos. Incluso en el recibo que enviaron a mi email me llega la confirmación de que había sido abonado correctamente en moneda argentina. Hoy en los consumos el importe me figura en dólares, lógicamente con un tipo de cambio mayor al de hace 10 días, y tendré que esperar un mes más para saber a que valor me quedará el próximo pago. Necesito que me confirmen en que moneda hizo airbnb el cargo a mi tarjeta visa.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola! Me pasó lo mismo con una reserva del 1 de agosto. Hice el reclamo. Hoy me respondieron muy amablemente de Airbnb y tbien me llegó el resumen de VISA y se respetó el precio de reserva en pesos argentinos publicado y cuyo recibo en consonancia emitió Airbnb.
31 de Agosto a las 21:38 hs.Hola Lucrecia, ojalá pueda llegar a la misma solución!!
31 de Agosto a las 23:18 hs.Hola Laura!! El reclamo lo hice a través de esta página. Nunca me respondieron desde la página de Airbnb donde realicé mi objeción. Lo que sí me respondieron es que están con muchos problemas y por eso se demoran. Seguramente esos problemas son en Argentina por la inestabilidad del dólar y porque en Europa hay varios países que los demandaron judicialmente. En EEUU tbien les salieron fallos contradictorios.Hay que tener mucho cuidado porque no hay como demandarlos aquí en Argentina. No tienen domicilio en este país. Saludos!!!
01 de Setiembre a las 10:44 hs.Hola Natacha.
04 de Setiembre a las 9:38 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natacha
10 de Enero a las 13:12 hs.