Airbnb

No reembolsan el dinero

Reservé un hospedaje con bastante tiempo de anticipación y un día antes de viajar a destino el anfitrión cancela la reserva. Al momento de buscar otro lugar los valores se habían ido al doble o triple de lo que había reservado en ese entonces. La cuestión es que volví a reservar y me volvieron a cancelar la reserva dos veces (la última por error de airbnb). Con esta última se dió que antes de subirme al avión ya tenía todo listo pero al momento de llegar a destino me llega el aviso de que airbnb había cancelado la reserva. En conclusión llegué a roma sin tener lugar donde quedarme, cansado de airbnb opte por buscar un hotel por otra compañía y me terminó saliendo tres veces más de lo que debería haber pagado por una reserva original que hice con tiempo. El hecho es que airbnb quedó en reembolsarme el dinero y hasta el momento sigo dando vueltas con este tema y ya ni siquiera me contestan. Alquile un montón de veces por esta compañía y ante un problema tratan de esta manera al cliente? me cansé de llamarlos y de escribirles y a cada uno que me atiende le tengo que andar explicando el inconveniente pero ninguno me da una solución!!